人大主任系列谈 | 武陟县詹店镇人大主席辛明峰：评议整改暖民心 基层民主绘新篇

　　河南省人大融媒体中心讯 詹店镇地处武陟县东南部，作为郑焦融合发展的“桥头堡”，其全过程人民民主实践形成的“詹店经验”被多家媒体报道，成为人大助力基层高效能治理的可复制、可推广典型。

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　　雨后初晴的镇域格外清新，“人大代表基层站所民主评议大会”现场气氛庄重严肃，参会代表认真听取2024年度落后站所——镇市场监管所的整改情况汇报。

　　自2024年以来，针对群众反映强烈、代表频繁提出的部分基层站所“门难进、脸难看、事难办”及不作为、乱作为等突出问题，我们严格落实县人大“六个统一、六个明确”工作部署，每年牵头召开两次基层站所民主评议大会。会上，辖区三级人大代表围绕信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律等方面，对27个基层站所开展全面评议。

　　此次评议中，镇市场监管所获评落后站所。会后，我立即带领人大代表走进该所，开门见山：“今天咱们敞开天窗说亮话，把问题直接摆到桌面上解决。”该所负责人面带愧色坦言：“辛主席，我们在与商户沟通时态度生硬，作出处罚决定后也未清晰解释相关依据。”我回应道：“正视问题是整改的第一步，咱们一起梳理漏洞、找准对策。”随后进行座谈交流，共同探讨提升服务质效的具体路径。

　　为精准掌握实情，我们组织人大代表主动深入辖区企业与商户走访调研。有一次在一家工厂车间，我笑着向企业负责人宋总询问：“宋总，当前经营中遇到哪些难题？对市场监管所的工作有什么意见建议？”宋总叹气道：“之前曾遭遇不合理处罚，希望监管执法能更公开透明。”我们当场认真记录，郑重承诺：“您反映的问题我们一定高度重视、推动解决。”我们耐心倾听各方诉求，详细了解经营过程中的实际困难。

　　此后，我们专门组织市场监管所工作人员与企业、商户代表召开面对面座谈会，现场互动热烈，一位商户代表提出：“希望检查时能多给予整改指导，别一上来就直接罚款。”该所所长当即回应：“这个建议非常中肯，我们会立即调整工作方式，切实改进执法服务。”大家集思广益，共同找准解决问题的突破口。

　　一系列务实举措推动市场监管所面貌发生显著转变，从昔日的形象不佳、群众不满，到如今逐步赢得企业商户信任，在辖区内的公信力稳步提升。

　　在民主评议工作推进过程中，我们坚持以先进促后进、以后进促全局——既大力表彰表现突出的先进站所，发挥示范引领作用；也对落后站所强化批评教育与精准帮扶，助力其补齐短板。同时，主动牵头为群众和企业排忧解难，用实际行动赢得了群众的一致好评。

　　从庄重严肃的评议大会到深入一线的实地走访，从坦诚相待的面对面交流到精准有效的帮扶举措，詹店镇人大主席团以高度的责任与担当，为詹店镇基层民主建设勾勒出温馨和谐的画卷。市场监管所的蝶变，正是詹店镇民主评议工作成效的生动缩影。相信未来，詹店镇将持续创新民主评议机制，让基层民主的温暖力量长久流淌，为提升基层治理效能注入源源不断的动力。（武陟县詹店镇人大/供稿 贺志泉/编辑）

编辑：李恒