三门峡陕州区人大：“小板凳”议出大民生

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 李恒 通讯员 王宽 裴小燕）走进三门峡陕州区原店镇东二社区街头，时常能看到这一幕，几张板凳、人大代表、社区居民围坐在一起拉家常、议家事，热烈地讨论着社区里的大小事。这是东二社区人大代表联络点坚持近一年的做法，通过“小板凳议事”拓宽人大代表联系群众渠道，面对面听民意、察民情、解民忧，以“零距离”小切口撬动民生大幸福。

　　架起沟通桥，广纳民情民意畅渠道

　　群众的“急难愁盼”是人大代表的“心头大事”，东二社区辖区小区分散，居民白天大都出去工作，坐在办公室是没办法了解居民真实情况的，只有走进居民，面对面、心贴心地沟通，才能真正了解他们的想法和诉求，为此，驻社区人大代表经常利用晚上和周末的时间去居民家中“串门”，不管是房前屋后杂物乱堆放、住户楼上楼下噪音问题引起的邻里矛盾纠纷，还是污水管网改造、飞线整治等社区治理难题，代表们都会第一时间到现场，通过“小板凳”与居民谈心聊天拉近距离，倾听居民呼声，收集民情民意，实地帮助居民解决生活中的实际困难和问题。这面对面、接地气的交流沟通方式，成为东二社区人大代表密切联系群众、积极履职尽责的“新阵地”，也搭建起了人大代表和群众沟通的“新桥梁”。

　　围坐共议事，贴近群众问题用心解

　　东二社区老旧小区星罗棋布，社区治理难题丛生，在推进城镇老旧小区改造过程中，项目涉及面广，矛盾点多，工作推进中就容易产生各类问题。过去在会议室开会，台上一人讲，台下众人听，氛围严肃；现在不一样，通过“小板凳议事”，人大代表、社区干部、居民、施工方搬个小板凳围坐一起，让“排排坐”变成“面对面”，就跟唠家常似的，大家无需拘束，居民们你一言我一语道出诉求，代表们现场梳理矛盾点，协调多方达成共识，明确责任分工与完成时限，社区干部全程参与，确保违建拆除合法合规合情合理，在一次次推心置腹的交谈中，困扰老旧小区改造的“难点、痛点、堵点”被精准发现，施工纠纷妥善化解，改造后的小区焕然一新，居民群众纷纷点赞。这样的故事在东二社区还有很多，大到社区发展规划，小到居民用水用电，大小事大家都一起商量着来，真正实现了社区事务大家议、大家管。

　　汇聚民众智，助力办事高效加速度

　　“小板凳议事”活动在东二社区如火如荼地开展，已经成为了居民喜闻乐见的议事形式，大家议事的劲头更足了，一个人提一个办法，十个人就有十个办法，把群众的意见、群众的呼声一五一十搬到桌面上谈论，所有的矛盾主体、所有的涉及人员都参与，充分发挥群众的聪明才智，现场你一言我一语，大家都表明自己的立场、观点和疑惑，面对面直接讨论，找到矛盾问题的平衡点，咋解决、谁负责、啥时候解决，当场就定下来，一桩桩事情在商议中达成共识，一条条好建议在讨论中产生。群众聚在哪里，小板凳就搬到哪里，一些汇聚民生民智的“金点子”、好建议，人大代表们进行记录、分类，有针对性地开展调研，形成代表建议提交，邀请政府有关职能部门一起参与问题解决，并持续跟踪问效，及时通过小板凳将情况反馈给居民，确保事事有回音，件件有落实，小小板凳成为人大代表与居民之间共话社区治理的“高速通道”。一年来，联络点共组织召开“小板凳议事”会18场次，收集意见建议63条，化解社区矛盾纠纷32起，督促解决民生问题19件。

　　经过近一年的实践探索，“小板凳议事”已成为东二社区人大代表联络点在贯彻落实全过程人民民主中的一种群众喜闻乐见的方式，解锁了东二社区基层治理的“新密码”。

编辑：李恒