临颍人大：架好连心桥 让代表“常回家看看”

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜 通讯员 雷召伟）习近平总书记在中央人大工作会议上指出“要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，拓宽联系渠道，积极回应社会关切，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。”临颍县人大以全面学习贯彻党的二十大精神、中央人大工作会议精神为契机，不断加强和改进代表工作，坚持从细处着手、向实处发力，通过搭建平台、优化措施，全方位支持和保障代表更好依法履职，努力打造高质量践行全过程人民民主的临颍实践地。

　　建好阵地 吸引群众“常来”

　　临颍县人大认真谋划，专门下发关于加强基层人大代表联络机构规范化建设的相关文件，进一步对建设站（室）的总体要求、组织领导、日常管理等进行指导，要求制定完善工作、活动、学习等制度，并明确了有固定场所、有统一标牌、有设施设备、有办公队伍、有规章制度、有档案资料的“9543”标准。通过统一规范，全县18个代表联络站、21个代表工作室活动记录、来访登记、述职登记、花名册、活动影像资料、履职档案等不断建立健全，并按照标准化、规范化、常态化运行要求，做到了工作有记录、建议有处理、反映有反馈，有效激发代表的履职热情和活力。每逢集市，16个乡镇代表联络站就热闹起来，大家会来到一个特殊的“摊位”，认真倾听“摊主”们讲解法律法规、安全常识及相关政策，并反映自己的意见和建议，场面热闹而有序。这些“摊主”正是各级人大代表。在这个“摊位”上，“人大代表联络站”标识赫然醒目，站内宽敞明亮、干净整洁，各项制度规范上墙，资料档案摆放整齐，办公设施一应俱全。

　　“今天大家反映的问题，我已认真记录，接下来，我们将对每一个问题，逐一进行认真梳理，及时解决，真真正正为你们排忧解难。”在代表联络站内，临颍县人大代表、石桥乡人大主席王保军对前来反映问题的群众进行答复。“我们每天都会接待很多选民，有反映村容村貌的、有反映基础设施建设的、有反映邻里和谐问题的、还有反映家庭矛盾的，无论大事小事，我们都认真对待，及时给予处理，群众的信任和认可就是我们工作的最大动力。”王保军说。

　　和石桥乡一样，在临颍县各乡镇（街道），代表们通过联络站（室）听民声、察民情、聚民智，更多地联系群众、听取民声，收集民生小事、意见建议，真正架起了党委政府与群众之间的“连心桥”。

　　亮明身份 履职代表“常在”

　　在杜曲龙堂人大代表联络室，李卓琳早早地打开了门，挂上值班牌，按下了话筒，大喇叭中传来了她的声音，“我是市县两级人大代表，今天是我值班，大家有任何问题，可以到人大代表联络室找我反映”。在整理完卫生后，李卓琳等待着村民们的到来。“今天我们想反映一下关于社区群众摆摊设点的问题……”“关于你们提出的问题，我们已经进行反馈，等待下一步国土部门批复，摆摊设点的问题已经全部纳入规划……” ……对于村民们提出的问题，李卓琳不厌其烦地一一解答着。

　　围绕新时期人大代表履职新要求，发挥人大代表沟通“桥梁”作用，杜曲镇依托人大代表联络站（室），通过“坐诊”“问诊”“复诊”等形式知民情、访民意，广泛联系接待群众，倾听群众意见、建议，收集民生问题和群众诉求，及时发现和解决群众诉求，助力社区治理，推动乡村治理共建共治共享。

　　据临颍县人大代表联络服务中心负责人介绍，每逢代表月季活动日，乡镇镇各级人大代表轮流在人大代表联络站（室）值班，以“坐诊”的形式，对群众反映的问题，能解决的立即解决，不能立即解决的，记录在册，逐级上报解决。通过组织人大代表进村入户，主动联系村党员、群众代表等，通过拉家常、诉难题、话发展等接地气的方式，摸清真实情况，聚焦农村人居环境整治、村庄道路管护、生活垃圾治理等疑难杂症，迎难而上主动“问诊”，集中民智开出“良方”。对交由镇政府办理的群众“急难愁盼”问题，镇人大组织人大代表进行“回头看”，采取“复诊”看成效，全过程监督跟踪，清单式监督，变“中转站”为“监督岗”，确保件件有回应，件件有结果。

　　破解难题 助推实事“常办”

　　“大郭镇路西村道路破损严重，路面坑洼不平，过路车辆需减速缓慢通过，急切盼望修复。” “城关街道步行道存在交通安全隐患，希望相关部门尽快维修改造，彻底解决出行安全问题。” “皇帝庙潘牛村原饮水管网年久失修时常发生渗漏或破裂，不能正常供水，村民希望能够及时维修更换。”通过代表联络站（室），人大代表们认真收集群众意见建议，将人民群众最急需、最盼望的民生实事梳理成建议在人代会上或闭会期间提交，临颍县人大常委会紧紧围绕办理过程高质量、办理结果高质量，通过召开交办会集中交办、政府分管领导重点领办、常委会领导班子重点督办，听取审议县人民政府办理代表建议意见情况报告等举措，完善督办机制，加强办理结果监督，形成良好的闭环互动，圆满办结县十六届人大一次会议期间代表提出的326件建议，代表建议全部办结，答复率100%。

　　在此期间，县人大常委会还通过实地调研、分析论证，选取一些群众亟待解决的问题，采取人大代表建议办理专项资金这一创新举措予以解决。一件件民生实事，在从提出、办理、完成和投入使用这一过程中，民意民智得以汇聚，民声民情得以响应，民盼民忧得以解决，充分践行了全过程人民民主。

　　“为政之要，以顺民心为本。”临颍县人大代表履职主阵地扎根最基层，全县1300余名各级人大代表积极参与联络、服务群众工作，县、乡、村三级上下联动，网上网下用心用情的代表履职平台，成为全县各级人大代表依法履职的好帮手，实现代表联系群众的全方位、群众反映问题的零距离，更好地发挥人大代表在乡村振兴、经济发展、社会治理中的作用。

编辑：席茜