洛阳涧西区人大：小事办实 实事暖心 联络站里的“民生答卷”

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 王紫仪 通讯员 郑丹 刘旭皓）“人大代表联络站让我们可以跟人大代表、相关部门面对面讨论，提出建议。群众的事群众说了算，大家的事大家商量着办，很多问题很快就解决了，大家也都很满意。”南昌路街道江东社区居民张师傅说。

　　近年来，南昌路街道人大工委严格落实《洛阳市人大常委会关于人大代表工作（联络）站建设指导意见》，进一步加强代表联络站建设，聚焦“联、商、督、促、智”五大功能，充分发挥代表联系群众“连心桥”作用，更好地倾听民声、了解民意、服务群众，推动解决基层治理中的堵点、痛点和难点问题，用连心“小站点”撬动民生“大幸福”。

　　开门问需访民意 办好居民“暖心事”

　　南昌路街道人大工委在“1个街道联络站+5个社区联络点”的阵地基础上，通过“走出去+请进来”模式，组织人大代表深入选区，“出摊”式接待选民，每月25日常态化开展“接待选民日”活动，只要来到联络站，不仅问题有人管，还能一管到底，群众不再多头跑。今年以来，组织10余名市、区级人大代表进站接待群众32人次，听取收集民意诉求23件，先后推动解决了雅赛城小区暖气转改直、名门盛世小区污水管道堵塞等一批群众“急难愁盼”问题。

　　在人大代表接待选民日活动上，九都春天小区的李女士反映，兰州巷的机动车道过于“拥挤”，希望相关部门能及时解决机动车占道问题，方便群众安全出行。接到居民反映后，街道人大工委组织部分人大代表、议事代表进行了实地走访。随后，召开交警大队、城管部门、人大代表、议事代表、居民代表、思达幼儿园、顺丰快递站点及周边商户等多方参与的居民议事会，就“能否取消车位”“如果车位取消，后续出现机动车随意停放怎么管理”等问题，进行了协商，达成了一致意见，在兰州巷原停车位区域全面覆划黄色网格禁停标线。目前，已落实到位，居民出行更加顺畅。

　　组织代表入网格 当好群众“贴心人”

　　南昌路街道人大工委充分发挥人大代表联络群众的优势，在网格阵地凝聚代表力量，组织人大代表下沉到55个网格中，实现了代表履职平台与网格阵地的深度融合，聚焦群众的急难愁盼，切实解决实际问题，打通人大代表联系群众、服务群众的最后一米，将代表履职的“触角”延伸到“最小单元”中。

　　辖区内独居、空巢、高龄老人一直是社区关心关爱的重点对象，代表下沉网格后，也时刻将他们的生活挂在心上。近日，市人大代表李娜娜下沉网格探望老人，为老人们送去鲜花和蛋糕，耐心倾听老人们讲述生活点滴，帮助解决老年人的就医问题。

　　不仅是李娜娜代表，其他代表也和她一样，通过与居民面对面交流，倾听居民心声，了解群众的烦心事、忧心事，收集到最真实的社情民意，及时反馈并督促相关职能部门处理，切实解决居民难题，让群众幸福指数“满格”。

　　站点问政促实效 筑牢沟通“连心桥”

　　站点问政搭建了代表和街道面对面交流互动的平台，已经成为人大代表密切联系人民群众、助力基层高效能治理的重要途径。

　　南昌路街道人大工委坚持“街道居民议事+站点问政”工作机制，依托站点问政活动，充分调动代表参与社区治理的积极性，聚焦街道中心工作和群众所需所盼，组织代表实地走访、视察调研，持续跟踪落实情况，确保问政有回应、有举措、有成效，推动解决了名门盛世高层电梯维修、有色西院170个充电桩的安装和投用、向阳院暖气加装、托育服务进社区等一系列民生实事。

　　下一步，南昌路街道人大工委将持续深化代表联络站建设，扩宽代表为民履职渠道，更好发挥代表联络站吸纳民意、汇聚民智的作用，扎实推动基层高效能治理。

编辑：王紫仪