一“站”到幸福㉟｜代表进网格 营商焕活力

       河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜）从停车免费时长的“半小时”延长至“两小时”，从商户因“客流少”而愁眉不展到大家为共商对策而“信心足”，邓州市花洲街道人大代表联络站组织代表进网格的行动，正以实实在在的成效，成为破解辖区营商难题、助推经济发展的“金钥匙”。今年以来，这一工作机制已成功解决各类问题10余件，推动新田・360广场的营商环境持续优化，让商户经营更安心，群众消费更舒心。

　　广开言路听诉求，筑牢问题“收集网”

　　“要解决问题，首先得知道问题在哪儿。”这是邓州市花洲街道人大代表联络站开展工作的出发点。为精准掌握新田・360广场商户及群众的需求，联络站搭建了多维度的诉求收集渠道：代表们坚持常态化实地走访，走进商铺、贴近经营者，细致询问经营中的堵点、难点；同时，每到“周三代表活动日”，联络站会安排专人专岗接待来访群众和商户，认真记录每一条关于广场发展的意见建议——小到停车便利度优化，大到客流量提升策略，确保各类诉求“一个都不少”，为后续解决问题、建言献策提供精准靶向。

　　多方商议聚合力，搭建攻坚“协商台”

　　收集到的诉求，如何转化为实实在在的解决方案？联络站的联合协商机制给出了答案。每当新田・360广场遇到疑难问题，联络站都会精准邀请人大代表、新田・360广场物业、街道相关职能部门等多方参与，让利益相关方围坐一桌，各抒己见、坦诚交流。今年2月，针对群众反映的停车免费时长过短问题，代表们在协商会上与物业深入分析：“延长停车免费时长虽可能增加物业成本，但能显著提升群众消费意愿，为广场带来更多客流，长远看利大于弊。”一番理性探讨后，物业当即同意将停车免费时长延长至两小时，这一举措赢得商户和群众一致点赞。

　　跟踪问效见真章，拧紧落实“责任链”

　　“商议不是终点，解决问题才是关键。”联络站始终把“落实”二字放在首位，建立了问题解决跟踪机制。对于协商会上确定的解决方案，联络站会明确责任主体和完成时限，代表们则定期回访督查，确保件件有回音、事事有着落。近日，针对商户提出的“客流量少”“夜间周边卫生差”等新问题，在协商确定对策后，代表们正持续跟进物业的整改措施及街道的环境整治行动，及时协调解决推进中遇到的新情况，以闭环管理让每一项决策都落地生根，切实为新田・360广场的持续繁荣保驾护航。

　　邓州市花洲街道人大代表联络站组织代表进网格，以“听诉求—共商议—抓落实”的全链条服务，架起了联系群众、服务商户的“连心桥”，在优化营商环境的道路上不断迈出坚实步伐，为辖区经济高质量发展注入了源源不断的活力。

编辑：席茜