焦作民生街道人大工委:探索“一核四式”工作法 助推高效能基层治理

时间:2025-07-11  来源:河南省人大融媒体中心

  河南省人大融媒体中心讯(记者 贺志泉 通讯员 杜玲 常志琪)近年来,焦作市解放区民生街道人大工委围绕提升基层治理水平、增强居民幸福感目标,创新推行“一核四式”工作法,打造“一站一廊一室”一体化履职阵地,推动代表联络站成为汇集民意的“前哨站”、解决问题的“指挥部”。

  多点式走访 织密民意收集网

  依托“民生之声”接待站与“民生零距离”代表接待室,建立“网格收集+定点接待+集中走访”机制,形成“选民需求清单”。驻站代表通过日常网格走访,动态搜集社情民意,帮办民生实事。每月18日“代表接待日”,驻站代表在“民生之声”接待站定点“坐诊”接待选民。针对涉及多方利益的纠纷,在“民生零距离”代表接待室进行专业“会诊”协调。定期组织代表开展“联户结亲”活动,集中走访低保户、独居老人等困难群体。今年年初以来累计接待群众40余人次,受理问题45件,现场办结28件,梳理出老旧小区改造、就业培训等共性需求20余条。

  点将式响应 激活快速处置链

  公布代表联系方式和个人二维码,建立“网格吹哨+代表报到”模式。在楼道“代表风采展示墙”定期更新履职剪影,增强代表履职荣誉感和群众监督透明度。群众可通过扫码或微信群“点将”,问题智能派单至对应代表。世纪新区居民扫码反映围墙重建问题,驻站议政会代表李娟2小时内到场协调。对收集问题分类处置,一般性问题由代表现场协调解决,复杂问题召开“小板凳议事会”或联络站“三方共议”会议协商解决。今年年初以来解决急难问题17件,平均处置时长缩短至6小时。

  认领式服务 推动民生项目实

  对收集问题分类整合后,代表结合专长通过微信群主动认领,实际需求与代表资源精准对接。在产业赋能方面,区人大代表杨常珍认领“零工就业帮扶”项目,在接待站开设手工培训带动80余名妇女实现灵活就业。在民生保障方面,区人大代表邱学鹏认领“社区医疗服务”项目,在接待站设义诊点每月提供免费健康检查惠及居民40余人次。在基层治理方面,议政会代表侯倩认领“老旧小区安全隐患排查”项目,通过网格巡查发现并整改电线老化、消防通道堵塞等问题11处。

  精准式监督 确保履职成效显

  依托联络站建立“调研—建议—督办—回访”全流程监督机制。针对已认领的民生项目,街道人大工委和代表定期听取进展汇报,进行靶向监督。华园南区充电桩项目建设期间,议政会代表每周督查施工质量,提出增加防晒顶棚、优化充电端口布局等建议5条。同时,建立问题整改台账,对超时未办结事项启动代表约谈机制。今年年初以来监督推动的4件民生实事中2件提前完成。

  通过“一核四式”工作法与代表履职阵地深度耦合,民生街道人大工委构建了“收集—响应—办理—监督”完整闭环,形成“小事网格办、难事代表议、大事联合督”基层治理新格局,让代表联络站成为践行全过程人民民主的“实践窗口”和服务群众的“温暖枢纽”。

编辑:李恒