商丘梁园区平原街道人大工委：代表履职零距离 民生福祉看得见

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜 通讯员 商妍煊）“拧开水龙头，自来水就哗哗流，我们再也不用为吃水发愁了！”商丘市梁园区平原街道新先锋药业小区居民脸上满是笑容。因企业自备井关闭，小区184户居民陷入饮水困境，在辖区人大代表与居民议事代表的全力协调推进下，不仅顺利接通自来水，还大幅降低安装费用，把民生急事办成了暖心实事。这是梁园区平原街道人大工委推动人大代表下沉一线，用心用情服务群众、助力基层治理的生动缩影。

　　近年来，梁园区平原街道人大工委始终坚持以服务群众、提升治理为核心，创新打造人大代表“六个一”特色工作品牌，构建起“联系无死角、服务零距离、治理高效率”履职新格局，让代表身影扎根一线，让民生福祉落地生根。

　　打通最后一公里履职常态更精准

　　如何让人大代表真正扎根基层、贴近群众？平原街道人大工委以“六个一”主题活动为抓手，打通联系服务群众“最后一公里”，推动代表履职从阶段性活动变为常态化行动，从泛泛参与变为精准发力。

　　每位代表固定联系一个社区。街道24名各级人大代表就近到16个社区报到，每月至少2次深入一线，与居民面对面，听心声、解难题。在福禄社区“红色物业”建设中，区人大代表李伟、逯广良多次牵头召开居民座谈会，围绕电梯加装、老旧小区照明、车位规范、供暖保障及问题楼盘处置等焦点问题协商共识，化解矛盾、凝聚合力。

　　每位代表结对帮扶一户困难群众。2025年以来，代表们通过走访还发现11户符合一次性救助条件的困难群众，经与街道民政部门对接，已全部落实救助措施。同时，代表们联动劳动保障部门、辖区企业，为有劳动能力的困难群众提供职业技能培训和就业岗位信息，以精准赋能助力增收致富。

　　每位代表每月领办一件民生实事。代表每月围绕经济发展、民生保障、守好底线三大领域领办一件实事。2025年以来，从解决小区路灯不亮到推动老旧管网改造，从组织老年健康讲座到协助失业群众再就业，辖区代表累计领办并办结实事73件，切实解决一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

　　每位代表每季度开展一次专题调研。代表们聚焦社区经济发展路径、民生保障短板弱项、安全生产监管机制等关键课题，深入一线察实情、听民意、找问题、谋良策。在营商环境专项调研中，代表们走访辖区40余家汽车销售4S店，全面摸清企业发展需求与堵点难点，形成高质量调研报告，提出针对性意见建议，推动环评、消防验收等涉企行政事项高效办理。为更好服务企业发展，街道人大工委在中原车城腾势汽车4S店设立人大代表联络站，为法治化营商环境建设注入人大力量。

　　每位代表每季度提出一条高质量建议。代表们立足调研与履职实际，每季度提出一条有问题、有分析、有方案的高质量建议，由街道人大工委或区人大常委会转交相关部门限期办理，代表全程跟踪问效。针对网格治理力量薄弱问题，人大代表袁明柱提出整合社区干部、物业、志愿者与代表力量的建议，被街道采纳实施，网格治理响应效率显著提升。

　　每位代表每年开展一次述职评议。组织代表每年向选民或选举单位公开述职，全面汇报联系社区、帮扶群众、办实事、提建议等履职成效，主动查摆不足、明确改进方向，选民现场评议打分、提出意见，代表逐一回应整改，让履职在阳光下运行，倒逼代表能力持续提升。

　　努力办好一件事三级联动解难题

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。平原街道人大工委构建“代表—网格—社区”三级联动履职体系，代表收集的群众诉求第一时间反馈至网格、社区，简单事项快速处置，复杂问题工委统筹协调、多方联动攻坚，推动一批长期悬而未决的“老大难”问题得到彻底解决。

　　新先锋药业小区居民吃水难题之所以得到快速解决，得益于辖区人大代表和居民议事代表全力推进，社区“两委”及小区物业协调配合，不仅彻底解决了群众吃水难题，还多方协调争取政策支持，大幅降低了自来水安装费用，减轻了群众经济负担。

　　另外，针对烟厂家属院多年来存在冬季无供暖的问题，2025年8月25日，街道人大代表组织召开居民议事会，提出科学可行的协调思路。会后，代表们多次对接供暖公司现场勘查、优化方案，最终促成供暖项目落地。工程队抢抓工期、全速推进，让居民温暖舒心过冬。

　　有序解决一类事集中攻坚提质效

　　由于平原街道辖区老旧小区、城中村较多，供水等基础设施改造就成为大家普遍关注的民生问题。代表们结合日常收集的意见、建议和前期办理相关问题的有效经验对问题进行分类，分阶段集中精力推进一类事，大大提升了履职质效。

　　侯庄社区张庄村地势复杂，自来水管网铺设成本高、施工难度大，63户群众长期受自备水井水质差、供水不稳定等问题困扰。区人大代表许智胜、李伟得知情况后，第一时间到现场调研，多次对接市水务公司邀请专业人员现场勘查研判，既降低安装成本，又加快施工进度；黑刘庄村17户村民饮水难题，在代表全程跟踪推进下，自来水管道顺利入户，彻底解决了村民饮水之忧。

　　老旧小区治理是基层治理的重点难点。平原街道人大代表、居民议事代表主动扛起责任，聚焦电梯加装、物业费收缴等群众关切，全程参与、全程监督、全力攻坚。金瀚苑小区230余户居民，长期受电梯安装、水电保障等问题困扰，居民议事代表全程参与资金筹集、选址规划等关键环节，逐一协调破解梗阻难题，推动小区民生问题妥善解决，居住环境焕然一新。金运小区建成20余年，老年居民占比高，楼道照明缺失、夜间出行不便、停车位紧张等问题突出。议事代表贾书营第一时间向社区反馈群众诉求，联合社区工作人员多次召开议事会收集意见，积极协调各方资源，结合老旧小区改造项目优化实施方案，同步增设照明设施、规范停车布局，让改造工程更贴合老年群体需求，小区宜居度大幅提升。

　　履职脚步不停歇，为民服务不止步。从解决单点诉求到系统治理提升，从被动响应问题到主动服务群众，平原街道人大工委通过走深走实“六个一”主题活动，让民生幸福可感可及，让基层治理更有活力、更有温度。

编辑：李恒