涧西人大：情系养老担使命 守护银发暖人心

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 王紫仪 通讯员 郑丹 刘旭皓）“以前总是担心老人一个人在家里头，万一有个头疼脑热的，又扛着不吭声，没人知道，现在有了这个监测仪，再也不害怕她不吭声，随时知道老人身体情况，有异常还能及时给我们预警，我们心里头踏实多了！”一位独居老人的家属专门给社区网格员打电话表达了感谢。

　　南昌路街道老旧小区集中、老龄人口基数大，辖区内独居、高龄老人一直是街道关心关爱的重点对象，近年来，洛阳市涧西区南昌路街道人大工委充分发挥人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，以“走访问需、分类施策、精准发力、久久为功”为原则，扎实推动养老服务提质升级，用人大担当为辖区“银发族”托起稳稳的幸福。

　　走访入户听民声 广集民意摸实情

　　为全面掌握辖区养老服务现状和老年人实际需求，南昌路街道人大工委精心部署、周密安排，组织辖区人大代表开展养老服务专项走访入户活动，采取“人大代表+社区干部+志愿者”的组团模式，深入辖区独居、失能等老年重点群体家中，以拉家常、话冷暖的方式，与老年人面对面交流，细致询问他们在生活照料、医疗健康、适老化改造、精神慰藉等方面的需求与困难，认真倾听老年人及其家属对养老服务工作的意见建议，详细记录每一条诉求、每一个期盼，做到底数清、需求明、情况实。走访过程中，代表们还同步宣讲养老惠民政策、反诈知识，将政策温暖送到老人心坎上，真正实现从“坐等诉求”到“入户问需”的转变。同时，市人大代表李娜娜结合自身职业优势，建议整合社区卫生服务中心资源，创新“医养结合”养老模式，切实提升了辖区老年人的获得感与幸福感。

　　分类梳理明方向 精准施策助落地

　　街道人大工委对收集到的20余条建议意见进行汇总梳理，分为“生活照料、医疗保障、适老化改造、精神文化”四个方面，逐一甄别、分类归档，形成详实的需求清单和问题台账。针对“适老化改造需求迫切”“独居老人精神孤单”“就医配药不方便”等反映较多的问题，街道人大工委组织代表、街道职能部门召开专题座谈会，结合辖区养老服务实际，深入分析问题根源，明确工作方向，聚焦“兜底保障、精准服务、提质增效”，推动构建“居家养老为基础、社区养老为依托、多方参与为补充”的养老服务体系，将老人的“需求清单”转化为养老服务的“项目清单”。此外，区人大代表尹志刚还将在江东社区收集到的老年人对理发、维修小家电等便民需求，形成了《关于为独居老人发放居家服务卡完善居家养老便民服务的建议》在涧西区第十六届人民代表大会上提出，推动我区老年人享受更加便民利民的服务。

　　资源整合促优化 养老服务提质效

　　聚焦独居老人火灾防范意识不强的问题，街道人大工委为辖区70周岁以上独居老人免费批量安装智能烟雾报警器，报警器24小时值守居家一线，一旦监测到烟雾浓度超标，立即触发声光预警，同步联动网格员快速响应，有效降低火灾风险。目前，70余个报警器已在5个社区的独居老人家中“上岗”。为解决独居、空巢、残疾、高龄等特殊老人日常求助不便、应急联系不畅的问题，建立特殊群体信息台账，创新构建“红橙黄”三色分级服务体系，依据老人身体状况、自理能力及风险等级，逐级划分帮扶层级，配套差异化探访机制，实现了特殊老年群体帮扶全覆盖、服务精准化。针对独居老人居家突发身体状况无人知晓、子女异地牵挂难的问题，辖区人大代表主动搭建平台、链接资源，协调深圳爱心企业为辖区42户有迫切需求的独居老人，免费安装智能生命体征监测仪，全天候监测老人心率、呼吸、睡眠状态，对离床超时、体征异常等风险自动预警，信息同步推送至家人手机端，既方便子女实时掌握老人状况，又能第一时间联动网格员开展应急处置，切实筑牢老人居家健康安全防线。

　　久久为功护银发 温暖关怀更持续

　　下一步，南昌路街道人大工委将持续聚焦老年群体“急难愁盼”问题，不断深化履职实践，推动养老服务工作再上新台阶。一是常态化开展走访调研，动态更新清单，精准对接老年人多样化、个性化养老需求，让服务更对味、更贴心；二是强化监督问效，定期组织代表开展养老服务专项视察、工作评议，跟踪督促各项工作落地见效，及时补齐服务短板；三是凝聚多方合力，充分发挥人大代表资源优势，联动企业、社会组织等力量，探索养老新模式，推动养老服务体系不断完善；四是加大惠民政策宣传力度，拓宽宣传渠道，让养老政策走进千家万户，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，以人大担当书写“老有善养、老有颐养、老有乐享”的民生答卷。 

编辑：王紫仪