开封市示范区城西街道：“代表进法院”联动解纠纷

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 王紫仪 通讯员 王梦）“以前总觉得打物业官司耗时耗力，现在好了，人大代表直接和法院一起帮咱们想办法！”近日，城西街道人大代表联络站根据“人大代表在行动”主题活动要求，组织“代表进法院”活动，通过“人大监督+司法保障”联动解纷新机制为基层治理注入代表力量。如今，代表们走进法庭、参与调解，正推动一桩桩物业矛盾化解在基层、解决在源头，成为践行全过程人民民主、护航百姓安居乐业的生动写照。

　　代表“进法院” 纠纷化解有了“新帮手”

　　物业收费、服务质效、设施维护……这些小区里的“烦心事”，往往关系人民群众的切身利益。为了有效破解物业治理难题，把纠纷化解在早、化解在小，城西街道人大代表联络站主动“走出去”，把代表履职课堂搬进了示范区人民法院。活动现场，代表们实地观摩物业纠纷案件的诉前调解和庭审过程，“零距离”感受司法如何定分止争。从法庭到调解室，代表们边走边看、边听边问，详细了解法院化解这类矛盾的具体招数，对司法力量下沉社区、主动融入基层治理有了更直观的认识。

　　座谈“开良方” 多方联动拧成“一股绳”

　　光看还不够，关键要共商办法。在随后召开的座谈会上，法院开门见山，通报了近三年物业纠纷案件的审理情况，直指收费、服务质量、设施维护等突出矛盾点，也坦诚分析了当前纠纷化解中的难点、堵点。与会的人大代表们则把平时走访选民、接待群众时收集到的呼声和意见“摆上了桌”。“能不能推动调解资源更多下沉到社区？”“普法宣传能不能更贴近老人、上班族的需求？”“物业、社区、法院能不能建立更常态的沟通机制？”……大家你一言我一语，围绕如何更好发挥代表作用、构建多元化解机制展开了务实探讨。同时，示范区人大、法院及联络站相关负责同志也与代表们深入交流，凝聚共识。

　　履职“沉下去” 为民服务重在“常态化”

　　物业纠纷关乎居民生活的幸福感，也关系到社区的和睦稳定。下一步，城西街道人大代表联络站将持续聚焦物业管理这类民生关键小事，依托“代表进站”等机制，把民意收集的渠道织得更密、理得更顺。同时，深化与司法机关的常态化联动——通过定期组织旁听庭审、参与调解、提出监督建议等方式，助力基层纠纷化解。引导代表们回到选区、走进楼栋，面对面听群众唠嗑、心贴心做政策宣传、实打实帮忙疏导情绪，努力把矛盾纠纷化解在楼栋里、化解在萌芽状态，让居民们真切感受到“说话有人听、困难有人帮、社区更和谐”，共同守护好家门口的平安与幸福。

编辑：王紫仪