襄城县人大：人大代表的“新工位”——在矛盾最前线听民声解难题
时间：2026-03-26 来源：河南省人大融媒体中心
河南省人大融媒体中心讯（记者 贺志泉 通讯员 马涛 宋广军 李燕芬）“没想到在综治中心还能见到人大代表，我这事儿有人管了！”3月18日，襄城县社会治安综合治理中心迎来了一批特殊的“坐班”人员。在中心新设立的人大代表接待处，县人大代表张海民刚坐下，就迎来了第一位“客人”——一位反映农村宅基地建房问题的群众。
没有寒暄客套，张海民直接翻开笔记本，一边倾听诉求，一边详细记录。从邻里纠纷到民生实事，从信访诉求到政策咨询，这个40平方米左右的接待处，民意在流淌，共识在凝聚。这标志着襄城县“人大+综治+信访+司法”联动治理新格局正式试运行。
挂牌亮身份、轮流坐班、现场接待、联合调处——人大代表进驻综治中心后，采取的就是这样一套“组合拳”。通过建立受理—登记—交办—督办—反馈的闭环工作机制，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。仅首日，代表们就接待群众7人次，现场转交相关部门办理2件。
推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、工作在一线落实;四要提升治理效能，用心用情用力解决群众合理诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
“人大代表进驻综治中心，就是要到矛盾最前沿去听民声、解难题。”襄城县人大常委会副主任冀超良说，这既是践行全过程人民民主的生动实践，也是深化新时代“枫桥经验”的创新举措。进驻代表当好“四大员”：民意收集员、纠纷调解员、法治宣传员、履职监督员，真正把好事办好、实事办实。
从会议室到矛盾现场，从被动接访到主动下沉，人大代表履职阵地的这一变化，折射的是基层治理理念的深刻转型。冀超良表示，下一步，襄城县人大将以代表入驻综治中心为契机，持续拓宽履职平台，延伸监督触角，推动代表履职阵地向基层一线延伸、服务向群众靠前，在平安襄城、法治襄城建设中贡献人大力量。
编辑：李恒
