陕西周至人大：“问答之间”绘就幸福养老新图景

　　“采取哪些措施为老年人提供更加优质的健康服务？”“我们将通过家庭签约医生为老年人提供上门医疗、保健、健康知识科普，为老年人提供在线问诊、健康咨询等线上服务。同时开通转诊绿色通道，老年人生病时可以快速对接医院治疗。”

　　这些开宗明义、直截了当的现场问答，来自7月24日周至县十八届人大常委会第二十四次会议专题询问现场。

　　10个问题，外加2个追问，10名常委会委员和人大代表化身“考官”，直奔主题、直击要害，针对全县养老服务工作的重点、难点、热点问题进行询问。

　　县政府相关职能部门负责人直面问题，严谨“答卷”，既直面短板、阐述原因，也明确方向、表明举措，亮出了破解养老服务难题的“周至解法”。在“一问一答”中回应了群众关切，展现了人大担当，体现了政府决心，共同谋划推动养老服务工作高质量发展的务实措施。

　　深入调研 摸清实情 精心设置“询问考题”

　　党的二十届三中全会明确提出，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。截至2024年底，周至60岁以上人口为14.78万人，占人口总数的21.4%，已经进入中度老龄化社会，做好养老服务工作已经成为周至重大民生问题。

　　作为今年周至县人大常委会监督工作的“重头戏”，养老服务工作专题询问工作必须“监”在关键处、“督”到点子上、“问”到深层次。为确保真正问出社会关切，县人大常委会在筹备这场“考试”上做足了功课，先后围绕习近平总书记关于养老服务工作的重要论述精神、相关法律法规和业务知识进行集中学习，听取和审议了县政府关于养老服务工作开展情况的工作报告，邀请行业专家深入解读《西安市养老服务促进条例》，确保常委会组成人员和人大代表能够有准备、有思考、有针对性地开展调研。

　　“在村里老年服务站吃饭既干净卫生、又营养健康，解决了我们独居老年人的吃饭大问题。希望能够依托老年服务站，增加一些适合老年人的文化活动。”富仁镇渭丰村的张大爷对调研组说。

　　今年6月份以来，周至县人大常委会成立专项调研组，前往终南镇敬老院、哑柏镇养老服务站、马召镇四府营西村助餐服务点等8地调研养老服务工作，多次召开座谈会，听取老年人、养老服务机构工作人员、镇村干部的意见建议，掌握大量“一线”资料，为确保问到“点子”上做足准备。在充分调研的基础上，县人大常委会广泛征求代表意见，从收集汇总的问题中筛选出10多项具有针对性代表性、群众最期盼的问题作为询问问题，为扎实开展专题询问提供有力支撑。

　　直击要害 精准发问 直面问题“现场作答”

　　此次专题询问以推动工作为目的，在专题询问中，委员和代表们围绕养老规划、资金保障、土地保障、医养结合等方面存在的问题直奔主题、犀利发问，县政府应询部门直面问题、现场作答，一问一答，问出了社会关注，答出了干货实招。

　　“请问县发改委是否将养老服务工作纳入国民经济和社会发展规划？在养老服务项目审批中做了哪些工作？”县人大常委会委员马鑫率先向县发改委提出询问。

　　“我县‘十四五’规划第七章专门编制完善社会保障体系，主要聚焦养老服务。目前正在编制的‘十五五 ’规划，也将养老服务工作纳入规划。在小微养老项目审批中开通了‘绿色通道 ’，推行容缺受理、并联审批。”县发改委主任陈三选答道。

　　紧接着，县人大常委会委员何文利向县民政局局长王婷提出问题：“养老服务关系千家万户、关乎国计民生，既是家事，也是国事。从中央到地方出台了系列养老服务的政策法规，请问如何贯彻落实这些政策法规？”

　　王婷回答：“我们充分利用政府门户网站、报刊、互联网等媒体平台，宣传普及养老服务相关政策法规。积极打造‘周到老饭桌’养老服务品牌，被评为全国老龄社会创新案例。大力弘扬‘中国好人’田根全等助老先进事迹，努力营造敬老爱老浓厚氛围。”

　　还有疑问，继续追问。“后续采取什么措施提高养老服务站点的运营质效，提升养老服务功能？”何文利委员问道。

　　王婷继续回答：“我们将夯实养老服务站点的基础保障，吸引爱心企业、公益组织等共同参与养老服务站点建设，同时要丰富文化供给，激发站点运营活力，满足老年人对有品质的晚年生活期待。”

　　“请问将采取什么措施落实县级养老配套资金？如何按比例管理和使用县级福彩公益金？”

　　“如何有效解决现有养老服务机构的不动产登记问题？”……

　　面对一个个“辣味”十足的问题，各部门负责人积极应询，认真“答卷”、“晒”出工作成效、“亮”出改进举措。问答之间，梳理了存在问题，理清了工作思路，明确了努力方向。

　　“这次养老服务工作专题询问效果很好，抓住了当前养老服务工作面对的主要问题和矛盾，反映了群众关切，真正做到了倾听群众呼声，解决实际问题，相信会推动全县养老服务工作取得新成效。”参与此次专题询问的县人大代表田海民感慨坦言。

　　跟踪督办 同题共答 力求问后“办出实效”

　　专题询问始于“问”，不止于“答”，重点在于做好“后半篇文章”，让群众切身感受到实实在在的变化。

　　“县政府将以此次养老服务工作专题询问为契机，在今后工作中继续坚持问题导向、目标导向、结果导向，以更实作风、更大担当、更拼干劲，不断开创全县养老服务工作新局面。”周至县政府副县长刘文博现场表态。

　　会议结束前，县人大常委会组成人员和部分人大代表对应询情况进行了满意度测评，测评结果当场公布。

　　不仅如此，专题询问结束后，县人大常委会结合前期调研、听取工作报告和专题询问情况，形成综合审议意见，交县政府及有关部门限期办理，并通过督促检查、走访调研等多种方式进行跟踪问效，形成全链条闭环管理，确保将专题询问的严肃“考卷”转变为对人民群众的满意“答卷”。

　　县人大常委会主任朱建平表示：“此次专题询问是县人大与县政府同频共振、同题共答，共同推动养老服务工作高质量发展的一次生动实践。县人大常委会将用好专题询问成果，不断提高人大监督实效，更好满足老年人对美好生活的向往，努力实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”

编辑：李恒