一“站”到幸福① | 博爱县：站点“吹哨”，部门报到

　　开栏的话：今年，河南省人大常委会开展“为人民履职、为中原添彩·人大代表在行动”主题活动。即日起，省人大融媒体中心推出《一“站”到幸福》主题系列报道，讲述代表在代表联络站里听民声、解民忧、办实事中发挥纽带作用的生动故事，记录代表在联系人民群众、推动经济社会发展中的担当作为。

　　近年来，焦作市博爱县人大常委会依托代表联络站，探索开展站点“吹哨”、部门报到工作，邀请相关职能部门进站协调处理问题，做到群众诉求第一时间响应、最快速度解决，提升了群众对全过程人民民主的参与感、体验度。

　　自2023年起，县人大常委会对县、乡镇（街道）、村（街）三个层级代表联络站进行全面提升。县级中心联络站，设在县人民公园附近。9个乡镇（街道）代表联络站，设在乡镇政府所在地或人口密集的村（街）。若干个人大代表联络点和人大代表工作室，设在工厂、村委会、学校等。代表联络站定期邀请相关职能部门进站，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题通过站、点、室第一时间就近反映。

　　印发关于组织县乡国家机关工作人员进代表联络站开展主题活动的通知，公布进站部门、时间、地点、联系人等信息，邀请职能部门负责人进站。将法院、检察院、城管局、教育局等18个与民生关系密切的单位，分配到9个人大代表联络站，并邀请部门负责人参与每月的代表主题活动日活动，其余38家县直部门根据需要适时安排进站。

　　县人大常委会、各乡镇（街道）人大主席团（工委）牵头，组织做好部门报到相关工作。报到前，组织代表多渠道访民情、听民意，初步确定进站部门。报到后，在代表联络站召开人大代表、职能部门、涉事群众等多方协商议事会，确保各类主体充分发表意见，切实解决问题。

　　代表联络站、点、室将群众反映的问题按照急、难、易程度进行分类整理，根据需要分别吹响“日常哨”“紧急哨”“攻坚哨”。“日常哨”要求站点接到群众诉求后10天内邀请相关部门进站；“紧急哨”要求7天内部门进站；“攻坚哨”要求部门1个月内进站。部门报到后，汇聚多方力量，尽快解决群众提出的热点难点问题。

　　2023年以来，博爱县依托站、点、室共接待群众500多人次，邀请职能部门进站60多人次，切实解决了一批群众关心关注的急难愁盼问题，群众的幸福感、获得感、安全感不断提升。清化镇街道人大工委在协商解决鸿昌路交通安全问题时，邀请了公安、交通、司法、城管四个单位的负责人进站协商，达成一致意见，在二环路城区段增设了2组红绿灯、8个交通标识牌、3个减速带，及时解决了道路安全问题。南道村人大代表联络站通过组织代表调研，决定利用体育项目资金将废弃荒地改造成标准足球场，邀请体育局、扶贫办、镇政府相关部门进站协商，将南道村足球场打造成了一个足球运动基地，既便于村民休闲健身，每年还能为村集体带来相应收入。

编辑：谢岚