郑州上街区中心路街道办事处：15分钟养老服务圈 “圈”出老人幸福感

　　为积极应对和解决养老问题，郑州市上街区委、区政府高度重视并扎实开展工作。通过多年来深入探索和不断创新，全区养老服务体系已经建立并持续完善，养老服务成效日趋明显，老年人获得感、幸福感不断提升。为全面深入推进我区养老服务工作做细做实，上街区人大常委会按照省、市统一部署，于3月29日郑州市人大常委会召开“积极应对人口老龄化 加快发展养老服务”动员会后，立即组织开展我区监督工作。

　　4月17日，上街区人大常委会党组书记、主任徐卫东带领部分常委会组成组成人员深入社区及老人家中进行视察调研。徐主任在肯定我区养老服务工作成效的同时，对区政府及相关部门提出，要高度重视应对人口老龄化的战略意义，进一步提高政治站位，提升养老服务质量，让全区老年人拥有更多的获得感、幸福感。

　　“老人独居我们不放心，住养老院他又不愿意。幸好街道养老服务中心能够上门服务，让我们省了不少心”最近，赵女士一家发愁的父亲养老问题总算解决了。她口中的“街道养老服务中心”正是上街区中心路街道办事处探索构建“15分钟养老服务圈”的成果之一。鱼香肉丝、香菇鸡块、紫菜蛋花汤……正值饭点，走进江南小镇社区的社区食堂，十余样色香诱人的菜品摆放在餐盘中。食堂里，几名老人正在就餐，还有几名老人正排队挑选菜品。

　　76岁的李大爷是这家食堂的常客，“食堂菜品味道不错，你看，我吃得干干净净。”李大爷指着自己的“光盘”笑着说。

　　前来就餐的唐阿姨点了一荤一素，花了12元钱。“我一个人住，懒得做饭。社区食堂就在小区里，从家走过来不出5分钟。每天吃饭时还能和邻居们聊聊天。”

　　这家老年餐厅所在的小区里还有一家日间照料中心。江南小镇社区书记杨志斌介绍，除了向老年人提供就餐服务，站点还有日间照料、康复理疗、适老化改造等养老选择。“选址在小区，就是为了方便老年人在熟悉的环境里养老，步行15分钟范围内就能享受到基本的养老服务。”

　　家住鸿园社区的李婆婆今年80岁，因腿脚不便，子女不方便照顾，经过前期体验，李婆婆选择了街道的综合养老服务中心。“社工每天都不离我的身边，还经常给我体检、助浴，饭菜也好吃。这里每个地方都安装了扶手、呼叫器等，需要帮助的时候能及时呼叫，很方便！”李婆婆高兴地说。

　　养老设施供给不断完善，养老服务质量也在稳步提升。街道依托城运中心网格化管理平台，将60岁以上老人信息录入智慧养老系统，线上线下信息数据实现共享，形成“需求收集+精准派单+服务跟踪”闭环系统，打造智慧化养老服务模式。线上开通订餐、助浴、助医等预约服务，为60岁以上老人配备智能手环，实施监控老人的健康状况和位置信息，提升老人幸福感和安全感。线下成立多支居家养老服务团队，根据平台帮扶管控和居民需求，提供居家服务、健康监测、紧急救援、精神关怀、心理慰藉、助餐配送“六位一体”多元化、全方位服务，全方位满足辖区居民需求。

　　下一步，上街区中心路街道办事处将继续探索完善养老机构+社区日间照料中心+居家养老三位一体养老体系，持续开展丰富多彩的养老服务活动，让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（宋韬）

编辑：李恒