到政府办事像“网购”般方便

    “到医保中心补卡，只用在服务窗口验下身份证，填个表，几分钟后就能从自助制卡机取卡了，来办事的人没有不说好的。”8月6日，郑州市的刘先生在朋友圈晒了自己的办事经历，感叹“放管服”改革让群众办事像“网购”一样方便。这只是我省人社系统“放管服”改革成效的一个缩影。

    8月6日，全省人社系统行风建设暨推进审批服务便民化工作会议在开封召开。“把群众的痛点、难点、堵点作为改进政务服务的重点，推动政务服务‘一网、一门、一次’改革，做到‘马上办、网上办、就近办、一次办’，让人民群众有更多的获得感和幸福感。”省人社厅相关负责人说。

    当天，在开封市市民之家办理医保报销业务的胡先生告诉记者：“报销可方便了，提前打个电话，工作人员会说清楚准备的材料清单，备好材料就能直接来办了。”

    近年来，我省人社系统深入推进“放管服”改革，行政职权事项由74项取消下放调整为46项，减少37%。持续开展“减证便民工作”，证明材料从35项减到4项。积极推行办理指南和服务清单，推进业务办理、窗口管理、日常行政管理的规范化、制度化。全省的县（市、区）经办机构均设立了服务平台，2114个乡镇（街道）基本设立服务平台，人社公共服务基本实现“四个不出村”，即参保登记不出村、个人缴费不出村、权益查询不出村、待遇领取不出村。全厅行政审批系统与省网政务服务平台的互联互通，97项发布类便民服务事项已录入省政府网上政务平台，46项依申请行政权力事项全部通过省政府网上政务平台办理。

编辑：河南人大网编辑部